ИП "НҮСІПБЕК"
Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных.
Публичная оферта.
Редакция от 06.06.2023 г.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением ИП ИП "НҮСІПБЕК" (далее по тексту – Фитнес-клуб) заключить на указанных ниже условиях договор возмездного оказания услуг по предоставлению услуг спортивно-оздоровительного характера (далее по тексту — Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом (далее по тексту – Член клуба), который отвечает следующим требованиям:
1.1.1. Достигший 18 лет;
1.1.2. Не ограничен в дееспособности;
1.1.3. Психически здоров и не имеет противопоказании заниматься в спортивно-оздоровительных учреждениях.
1.2. Данное предложение является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту — ГК РК).
1.3. В соответствии со статьей 396 ГК РК, статус Члена клуба приобретается физическим лицом, принявшим акцепт данной оферты, на условиях, изложенных ниже.
1.4. Принятие (акцепт) данной оферты, также приложении к нему означает полное и безоговорочное согласие Члена клуба со всеми содержащимися в ней условиями без каких-либо исключений и (или) ограничений, а также с существенными условиями проведения и оплаты за оказание спортивно-оздоровительных услуг.
1.5. В соответствии с ГК РК, акцепт этой оферты приравнивается к заключению Членом клуба и Фитнес клубом двухстороннего письменного Договора.
1.6. Надлежащим акцептом оферты является совершение следующих действий:
Заполнение, приложенной на сайте формы анкеты;
ознакомления с условиями оферты, размещенной на сайте Фитнес клуба по адресу www.workoutgym.kz;
Термины о определения, используемые в настоящем Договоре:
Фитнес-клуб – территория любого филиала сети Фитнес-клуба «WorkoutGYM», в пределах которой оказывается Услуги Члену Клуба.
Правила нахождения на территории Фитнес-клуба – свод правил, которые обязательны для выполнения Членами Клуба, Гостями Клуба и третьими лицами, регулирующий поведение и посещение Фитнес-клуба «WorkoutGYM» для создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования Фитнес-клуба. Правила нахождения на территории Фитнес-клуба размещены на официальном сайте www.workoutgym.kz. Фитнес-клуба и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Соблюдение указанных Правил одно из важнейших условий оказания Услуг. Правила не являются исчерпывающими – Клуб вправе в одностороннем порядке, самостоятельно их дополнять и изменять.
Абонентская плата – стоимость Основных услуг за Расчетный месяц.
Клубное Членство – статус, позволяющий использовать зоны и оборудования клуба самостоятельно Членами клуба в соответствии с соглашением на Клубное членство. Члены клуба могут приобретать персональные услуги специалистов за отдельную плату в соответствии с договором на возмездное оказание услуг. В стоимость Клубного Членства входит Клубная карта со штрих-кодом, Мобильное приложение «LuckyFit».
Режим работы Фитнес-клуба – дни и часы, в которые Фитнес-клуб открыт для посещения Членами Клуба.
Активация Клубного Членства – начало срока предоставления Услуг, днем активации членства считается момент оплаты и/или принятия подписания Регистрационной формы присоединения.
Период действия Клубного Членства – срок действия Клубного Членства (срок равный действию Договора) – исчисляется от даты активации Клубного Членства и в течение периода времени, установленного в Регистрационной форме присоединения.
Форма присоединения к Договору – это бланк строгой отчетности в утвержденный по форме, подписанный Сторонами в двух экземплярах для Фитнес-клуба и Члена Клуба, который содержит детализированные условия оказания Услуг по Договору и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Клубная карта со штрих-кодом –пластиковая карта со штрих кодом, являющийся пропуском на территорию Фитнес-клуба, выдаваемый после совершения регистрации в базе данных с персональными данными Члена Клуба (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, адрес проживания), электронного фотоснимка лица для идентификации Члена Клуба. • Клубная карта со штрих-кодом является пропуском в Фитнес-клуб не подлежит передачи третьим лиц и является персональным идентификатором Члена Клуба в отношении с Фитнес-клубом.
Мобильное приложение «LuckyFit» – программное обеспечение Фитнес-клуба для смартфонов, через которое производят ряд функций, связанные с записью на групповые программы, «заморозки» Клубного Членства, вход в Фитнес-клуб, также с помощью которого Член Клуба пользуется другими видами услуг (бронирование, открытие/закрытие шкафов в гардеробных зонах).
Заморозка Клубного Членства – временное приостановление получения услуг Фитнес-клуба, с последующей пролонгацией срока оказания услуг на срок «заморозки», доступные сроки и условия «заморозки» прописаны в форме присоединения. «Заморозка» является дополнительным, опциональным условием оказания спортивно-оздоровительных услуг и не входит в стоимость Договора, возможность ее применения определяется исключительно Членом Клуба. Обращение по «заморозке» оформляется исключительно по личному обращению на рецепции Фитнес-клуба, либо в Мобильном приложении или на сайте Фитнес-клуба, в случае наличия такой опции.
Гостевой визит – дополнительное, опциональное условие оказания спортивно-оздоровительных услуг, предоставляющий возможность разового посещения Фитнес-клуба – гостем Члена Клуба или любым потенциальным клиентом Фитнес-клуба с соблюдением положении Правил нахождения на территории Фитнес-клуба и на условиях настоящего Договора. В стоимость Клубного Членства не входит гостевого визит.
Персональная тренировка – занятие с персональным тренером по индивидуальной программе продолжительностью от 45 до 90 мин в зависимости от типа выбранного занятия. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки. Персональная тренировка является дополнительной услугой Клуба.
Законный представитель – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое действует от имени и в интересах несовершеннолетнего, которым оказываются Услуги.
Сопровождающее лицо – третье лицо, не являющееся Членом Клуба, которое сопровождает несовершеннолетнего Члена Клуба. Сопровождающее лицо в ходе сопровождения не имеет права пользоваться спортивно-оздоровительными услугами, пользоваться раздевалками Клуба и должно ожидать Члена Клуба в специально отведенных для этого местах. Несовершеннолетнего Члена Клуба может сопровождать не более чем один человек.
Технические перерывы – перерывы в работе Фитнес-клуба в целом, или в отдельных его частях: сауны, бара и в других возможных помещениях с целью проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
Место оказания Услуг –местонахождение одного из филиалов сети Фитнес-клуба «WorkoutGYM», в котором Член Клуба получает и использует Услуги, предоставленные Клубом. Член Клуба получает Услуги по месту оплаты и подписания формы присоединения.
«Платежная карта / Банковская карта» – банковская карта Заказчика, платежные (банковские) реквизиты, которые были указаны им при регистрации на Сайте Фитнес-клуба и (или) в Мобильном приложении, либо в дальнейшем в процессе Изменения Платежной карты, и с которой будет осуществляться (в том числе безакцептно списываться) оплата по настоящему Договору.
«Персональные данные» – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. К Персональным данным относится (включая, но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество, транскрипция фамилии и имени, пол, индивидуальный идентификационный номер (ИИН), дата рождения, контактные телефоны, банковские реквизиты физического лица, подпись, данные документа удостоверяющего личность (наименование документа, номер документа, дата выдачи документа, срок действия документа, орган выдавший документ), адрес электронной почты, адрес места жительства, ip-адрес (позволяющий идентифицировать физ лицо), данные Платежной карты, а также персональный код доступа (отправленный на электронную почту).
Предмет Договора
Фитнес-клуб оказывает Услугу Члену Клуба в виде организации досуга спортивно-оздоровительного характера (далее по тексту «Услуги») на территории любого филиала сети Фитнес-клуба под торговой маркой «WorkoutGYM».
Услуга оказывается Члену Клуба исключительно в Месте оказания Услуг.
Место оказания Услуги, срок, тип Клубного Членства, а также иные дополнительные условия указаны в форме присоединения.
Услуги предоставляются Члену Клуба в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами посещения фитнес-клуба и формой присоединения являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Подписав форму о присоединении и/или оплатив Услуги, Член Клуба подтверждает, что ознакомлен и согласен с текстом настоящего Договора, намерен выполнять его условия и условия формы присоединения, также соблюдать Правила нахождения на территории Фитнес-клуба .
Член Клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства и возможностей выбирает время и регулярность получения Услуг.
Срок действия настоящего Договора начинается с даты оплаты Услуг и/или подписания формы присоединения и до истечения срока оказания Услуг. Срок оказания Услуг по Договору указывается в форме присоединения Члена Клуба к настоящему Договору.
Редакция от 06.06.2023 г.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением ИП ИП "НҮСІПБЕК" (далее по тексту – Фитнес-клуб) заключить на указанных ниже условиях договор возмездного оказания услуг по предоставлению услуг спортивно-оздоровительного характера (далее по тексту — Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом (далее по тексту – Член клуба), который отвечает следующим требованиям:
1.1.1. Достигший 18 лет;
1.1.2. Не ограничен в дееспособности;
1.1.3. Психически здоров и не имеет противопоказании заниматься в спортивно-оздоровительных учреждениях.
1.2. Данное предложение является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту — ГК РК).
1.3. В соответствии со статьей 396 ГК РК, статус Члена клуба приобретается физическим лицом, принявшим акцепт данной оферты, на условиях, изложенных ниже.
1.4. Принятие (акцепт) данной оферты, также приложении к нему означает полное и безоговорочное согласие Члена клуба со всеми содержащимися в ней условиями без каких-либо исключений и (или) ограничений, а также с существенными условиями проведения и оплаты за оказание спортивно-оздоровительных услуг.
1.5. В соответствии с ГК РК, акцепт этой оферты приравнивается к заключению Членом клуба и Фитнес клубом двухстороннего письменного Договора.
1.6. Надлежащим акцептом оферты является совершение следующих действий:
Заполнение, приложенной на сайте формы анкеты;
ознакомления с условиями оферты, размещенной на сайте Фитнес клуба по адресу www.workoutgym.kz;
Термины о определения, используемые в настоящем Договоре:
Фитнес-клуб – территория любого филиала сети Фитнес-клуба «WorkoutGYM», в пределах которой оказывается Услуги Члену Клуба.
Правила нахождения на территории Фитнес-клуба – свод правил, которые обязательны для выполнения Членами Клуба, Гостями Клуба и третьими лицами, регулирующий поведение и посещение Фитнес-клуба «WorkoutGYM» для создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования Фитнес-клуба. Правила нахождения на территории Фитнес-клуба размещены на официальном сайте www.workoutgym.kz. Фитнес-клуба и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Соблюдение указанных Правил одно из важнейших условий оказания Услуг. Правила не являются исчерпывающими – Клуб вправе в одностороннем порядке, самостоятельно их дополнять и изменять.
Абонентская плата – стоимость Основных услуг за Расчетный месяц.
Клубное Членство – статус, позволяющий использовать зоны и оборудования клуба самостоятельно Членами клуба в соответствии с соглашением на Клубное членство. Члены клуба могут приобретать персональные услуги специалистов за отдельную плату в соответствии с договором на возмездное оказание услуг. В стоимость Клубного Членства входит Клубная карта со штрих-кодом, Мобильное приложение «LuckyFit».
Режим работы Фитнес-клуба – дни и часы, в которые Фитнес-клуб открыт для посещения Членами Клуба.
Активация Клубного Членства – начало срока предоставления Услуг, днем активации членства считается момент оплаты и/или принятия подписания Регистрационной формы присоединения.
Период действия Клубного Членства – срок действия Клубного Членства (срок равный действию Договора) – исчисляется от даты активации Клубного Членства и в течение периода времени, установленного в Регистрационной форме присоединения.
Форма присоединения к Договору – это бланк строгой отчетности в утвержденный по форме, подписанный Сторонами в двух экземплярах для Фитнес-клуба и Члена Клуба, который содержит детализированные условия оказания Услуг по Договору и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Клубная карта со штрих-кодом –пластиковая карта со штрих кодом, являющийся пропуском на территорию Фитнес-клуба, выдаваемый после совершения регистрации в базе данных с персональными данными Члена Клуба (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, адрес проживания), электронного фотоснимка лица для идентификации Члена Клуба. • Клубная карта со штрих-кодом является пропуском в Фитнес-клуб не подлежит передачи третьим лиц и является персональным идентификатором Члена Клуба в отношении с Фитнес-клубом.
Мобильное приложение «LuckyFit» – программное обеспечение Фитнес-клуба для смартфонов, через которое производят ряд функций, связанные с записью на групповые программы, «заморозки» Клубного Членства, вход в Фитнес-клуб, также с помощью которого Член Клуба пользуется другими видами услуг (бронирование, открытие/закрытие шкафов в гардеробных зонах).
Заморозка Клубного Членства – временное приостановление получения услуг Фитнес-клуба, с последующей пролонгацией срока оказания услуг на срок «заморозки», доступные сроки и условия «заморозки» прописаны в форме присоединения. «Заморозка» является дополнительным, опциональным условием оказания спортивно-оздоровительных услуг и не входит в стоимость Договора, возможность ее применения определяется исключительно Членом Клуба. Обращение по «заморозке» оформляется исключительно по личному обращению на рецепции Фитнес-клуба, либо в Мобильном приложении или на сайте Фитнес-клуба, в случае наличия такой опции.
Гостевой визит – дополнительное, опциональное условие оказания спортивно-оздоровительных услуг, предоставляющий возможность разового посещения Фитнес-клуба – гостем Члена Клуба или любым потенциальным клиентом Фитнес-клуба с соблюдением положении Правил нахождения на территории Фитнес-клуба и на условиях настоящего Договора. В стоимость Клубного Членства не входит гостевого визит.
Персональная тренировка – занятие с персональным тренером по индивидуальной программе продолжительностью от 45 до 90 мин в зависимости от типа выбранного занятия. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки. Персональная тренировка является дополнительной услугой Клуба.
Законный представитель – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое действует от имени и в интересах несовершеннолетнего, которым оказываются Услуги.
Сопровождающее лицо – третье лицо, не являющееся Членом Клуба, которое сопровождает несовершеннолетнего Члена Клуба. Сопровождающее лицо в ходе сопровождения не имеет права пользоваться спортивно-оздоровительными услугами, пользоваться раздевалками Клуба и должно ожидать Члена Клуба в специально отведенных для этого местах. Несовершеннолетнего Члена Клуба может сопровождать не более чем один человек.
Технические перерывы – перерывы в работе Фитнес-клуба в целом, или в отдельных его частях: сауны, бара и в других возможных помещениях с целью проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
Место оказания Услуг –местонахождение одного из филиалов сети Фитнес-клуба «WorkoutGYM», в котором Член Клуба получает и использует Услуги, предоставленные Клубом. Член Клуба получает Услуги по месту оплаты и подписания формы присоединения.
«Платежная карта / Банковская карта» – банковская карта Заказчика, платежные (банковские) реквизиты, которые были указаны им при регистрации на Сайте Фитнес-клуба и (или) в Мобильном приложении, либо в дальнейшем в процессе Изменения Платежной карты, и с которой будет осуществляться (в том числе безакцептно списываться) оплата по настоящему Договору.
«Персональные данные» – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. К Персональным данным относится (включая, но не ограничиваясь): фамилия, имя, отчество, транскрипция фамилии и имени, пол, индивидуальный идентификационный номер (ИИН), дата рождения, контактные телефоны, банковские реквизиты физического лица, подпись, данные документа удостоверяющего личность (наименование документа, номер документа, дата выдачи документа, срок действия документа, орган выдавший документ), адрес электронной почты, адрес места жительства, ip-адрес (позволяющий идентифицировать физ лицо), данные Платежной карты, а также персональный код доступа (отправленный на электронную почту).
Предмет Договора
Фитнес-клуб оказывает Услугу Члену Клуба в виде организации досуга спортивно-оздоровительного характера (далее по тексту «Услуги») на территории любого филиала сети Фитнес-клуба под торговой маркой «WorkoutGYM».
Услуга оказывается Члену Клуба исключительно в Месте оказания Услуг.
Место оказания Услуги, срок, тип Клубного Членства, а также иные дополнительные условия указаны в форме присоединения.
Услуги предоставляются Члену Клуба в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами посещения фитнес-клуба и формой присоединения являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. Подписав форму о присоединении и/или оплатив Услуги, Член Клуба подтверждает, что ознакомлен и согласен с текстом настоящего Договора, намерен выполнять его условия и условия формы присоединения, также соблюдать Правила нахождения на территории Фитнес-клуба .
Член Клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства и возможностей выбирает время и регулярность получения Услуг.
Срок действия настоящего Договора начинается с даты оплаты Услуг и/или подписания формы присоединения и до истечения срока оказания Услуг. Срок оказания Услуг по Договору указывается в форме присоединения Члена Клуба к настоящему Договору.
Стоимость услуг и порядок расчетов
Стоимость настоящего Договора, указывается в форме присоединения. Член Клуба оплачивает Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и формой присоединения.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются исключительно путем безналичного перечисления денежных средств с Платежной карты Члена клуба. С целью осуществления оплаты по настоящему Договору Заказчик обязуется:
в личном кабинете указать платежные (банковские) реквизиты Платежной карты (такие, как: номер и тип Платёжной карты, срок ее действия, CVV/CVC код), который будет привязан к системе оплаты Фитнес-клуба, и соответственно с которой будут списываться все оплаты по настоящему Договору;
предоставить необходимые распоряжения банку, обслуживающему Платежную карту, о безакцептном списании денежных средств в счет оплаты по настоящему Договору в сроки, указанные в настоящем Договоре (в том числе, но не ограничиваясь, путем использования соответствующего функционала Сайта Исполнителя и (или) Мобильного приложения);
обеспечить наличие денежных средств на Платежной карте в сумме, необходимой для оплаты по настоящему Договору в установленные сроки.
Подписывая на Договор, Владелец банковской карты и/или Член клуба («Владелец счета») уполномочивает Фитнес-клуб регулярно списывать деньги со своей банковской карты согласно условиям настоящего Договора и на основании Закона РК «О платежах и платежных системах».
Стоимость и осуществленные платежи по настоящему Договору являются невозвратными.
Расчеты по Договору производятся исключительно в тенге, методом списания с банковской карты Члена Клуба на банковский счет Клуба.
Любые бонусные опции, подарочные сертификаты, подарки, призы в виде продления Клубного Членства, подарочных процедур – не могут быть обналичены, компенсированы в денежном выражении или использоваться во взаиморасчетах Сторон.
Подписав форму присоединения, оплатив Услуги, приняв настоящий Договор Член Клуба подтверждает и соглашается с тем, что:
4.7.1. Фитнес-клуб может списывать денежные средства с Банковской карты Владельца карты на или после даты, определенной сроками каких-либо соглашении изложенных Членом Клуба, включая выплаты Клуба;
4.7.2. В случае неоплаты или неполной оплаты Ежемесячного платежа в течение 30 (тридцати) дней с даты списания, Фитнес-клуб вправе удержать административный сбор в размере 5 000 (пять тысяч) тенге, если с Банковской карты Владельца неоднократно не производилось списание денежных средств.
4.7.3. В случае неоплаты Ежемесячного платежа в течение 30 (тридцати) дней, с даты списания, Фитнес-клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для возобновления занятий в Фитнес-клубе, Члену Клуба необходимо снова оплатить полную сумму первого месяца (Первоначальный взнос и первый ежемесячный платеж).
4.7.4. Если в расчётный день списание денежных средств за следующий месяц не произошло, доступ Члена Клуба в клуб блокируется до момента оплаты. При оплате за Клубное Членство по задолженности, дата регулярного ежемесячного платежа не меняется.
4.7.5. Владелец банковской карты этим разрешает Фитнес-клубу списывать со своей банковской карты без предварительного одобрения с соответствующих счетов Члена Клуба.
4.7.6. В случае отказа Членом Клуба от дальнейшей подписки, Член Клуба обязан написать заявление и уведомить Клуб за 30 (тридцать) дней до следующей оплаты. При этом любые денежные средства не возвращаются.
4.7.7. Фитнес-клуб вправе пересмотреть стоимость подписки в одностороннем порядке. В случае такого изменения цен, Фитнес-клуб обязуется уведомлять Клиента одним из следующих способов: SMS-рассылка, оповещение в WhatsApp, телефонный звонок. В случае, если Член Клуба не согласен с изменением цены, он вправе написать заявление на расторжение настоящего Договора, в ином случае Договор будет считаться действующим.
Условия предоставления услуг
При принятии настоящего Договора Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют постоянных или временных медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб вместе с ним.
Клуб оказывает Услуги согласно часовому и календарному графику работы указанного в форме присоединения с учетом технических перерывов, также режим работы клуба может быть изменен согласно постановлениям государственных и городских органов власти Республики Казахстан.
Любое изменение режима и графика работы производится по предварительному уведомлению Члена Клуба по следующим каналам: объявления на стойке рецепции и/или в мобильном приложении Фитнес-клуба «WorkoutGYM».
После принятия настоящего Договора производится регистрация Члена Клуба в базу данных на стойке рецепции Фитнес-клуба и при этом Фитнес-клуб вправе запросить у Члена Клуба его персональные данные (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, адрес проживания), сделать электронный фотоснимок для идентификации лица Члена Клуба, после чего ему выдается персональный Клубный браслет и право регистрации в Мобильном приложении Фитнес-клуба. Персональный Клубная карта со штрих кодом и Мобильное приложение с данными Члена Клуба являются именными и не могут быть использованы третьими лицами, исключением является переоформление Договора на другое лицо согласно форме присоединения.
Также после принятия настоящего Договора Члену Клуба необходимо пройти регистрацию в Мобильном Приложении Фитнес-клуба, после чего Член Клуба может пользоваться им для входа в Фитнес-клуб, и другими видами Услуг.
Администрация и работники Фитнес-клуба вправе требовать документ, удостоверяющий личность в случае возникших вопросов с идентификацией владельца Клубной карты со штрих-кодом или Мобильного приложения в системе пропуска и/или в базе данных Фитнес-клуба.
Клуб оставляет за собой право взымать плату за выдачу временного Клубной карты со штрих-кодом взамен утраченного или отсутствующего, Клубная карта со штрих-кодом также может быть восстановлена по обращению Члена Клуба к администратору или менеджеру отдела продаж Фитнес-клуба в течение 7 (семи) календарных дней за дополнительную плату в соответствии с действующим тарифами Фитнес-луба. При расторжении Договора Член Клуба обязан вернуть Клубную карту со штрих-кодом или в независимости от обстоятельств возместить его стоимость в соответствии с действующим тарифом Фитнес-клуба.
Клубное Членство в Фитнес-клубе не предусматривает накопление (восстановление) неиспользованных дней посещения Фитнес-клуба вне зависимости от причин. В случае, если Член Клуба частично или полностью не посещал Фитнес-клуб в период действия настоящего Договора, Услуги считаются оказанными, и Клубное Членство (срок действия Договора) не подлежит увеличению.
Права и обязательства Сторон
Фитнес-клуб обязуется:
В течение срока действия настоящего Договора оказать Члену Клуба основные услуги, указанные в форме присоединения и настоящем Договоре.
Изготовить и выдать Клубную карту со штрих-кодом, предоставить право пользования Мобильным приложением Члену Клуба, в день активации Клубного Членства.
Своевременно принимать меры по предупреждению и урегулированию нарушений качества предоставляемых услуг, и своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
Сохранять конфиденциальность информации о Члене Клуба и его гостей, полученной от него при заключении Договора, а также в ходе исполнения обязательств по Договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
Обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил, пожарной безопасности на территории Фитнес-клуба.
Обеспечить рабочее состояние и дезинфекционную обработку спортивного, сантехнического и иного оборудования, в соответствии с действующими требованиями санитарных норм и правил в Республике Казахастан.
По запросу Члена Клуба предоставить специально оборудованные ячейки для хранения ценных вещей, в случае их наличия
Фитнес-клуб вправе:
Прекратить оказание услуг по Договору полностью или частично не более 2-х раз в год, на сроки не более десяти суток подряд, в случае необходимости проведения общественных, технических или санитарно-гигиенических мероприятий и бессрочно в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных, регламентных или восстановительных работ.
6.2.2. В случае нарушения Членом Клуба временных диапазонов нахождения в Фитнес-клубе, предусмотренных формой присоединения, в случае отказа оплачивать чеки за полученные дополнительные услуги или причинения имущественного ущерба Фитнес-клубу, последний вправе факт нарушения или неоплаты зафиксировать Актом, с участием заинтересованных лиц и свидетелей, взыскать оплату за счет уменьшения срока оказания Услуг, пропорционально их стоимости.
В течение срока действия Договора — запросить у Члена Клуба справку о состоянии здоровья, при возникновении у администрации Фитнес-клуба подозрений о наличии у Члена Клуба каких-либо заболеваний. При наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления. При умышленном сокрытии Членом Клуба наличия инфекционного заболевания, опасного для окружающих, Клуб имеет право расторгнуть Договор и прекратить оказание Услуг.
Ограничить доступ в Фитнес-клуб, при возникновении у администрации Клуба подозрения о наличии у Члена Клуба или гостя фитнес-клуба каких-либо заболевании инфекционного характера.
В случае неисполнения и/или нарушения Членом Клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, письменно уведомив об этом Члена Клуба в срок за 3 (три) календарных дня.
Ограничить доступ на территорию фитнес-клуба при отсутствии Клубной карты со штрих-кодом или отсутствия регистрации в Мобильном приложении, также в случае невозможности подтверждения личности Члена Клуба, в этом случае администрация также вправе запросить документ, удостоверяющий личность при возникновении сомнений о личности предъявителя Клубного браслета или пользователя смартфона.
В случае умышленной передачи Членом Клуба Клубной карты со штрих-кодом или смартфона с Мобильным приложением третьему лицу с целью посещения Фитнес-клуба и получения услуг, последний имеет право изъять Клубную карту со штрих-кодом у предъявителя для передачи ее владельцу, ограничить в дальнейшем использование гостевых визитов или уменьшить их количество, а при повторении подобных случаев расторгнуть Договор с Членом Клуба в одностороннем порядке, уведомив об этом Члена Клуба любым возможным способом в срок за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг;
Не допускать Члена Клуба при отсутствии персональных данных и/или электронного фотоснимка в базе данных во внутренней системе фитнес-клуба.
Вносить изменения в режим работы Фитнес-клуба, в исключительных случаях, заменять инструкторов на персональных тренировках, также изменять стоимость и виды Услуг, за исключением уже оплаченных Услуг.
Ограничить доступ в душевые комнаты, туалетные помещения, в случаях аварийного отключения холодной/горячей воды и/или ограничить объем предоставляемых Услуг в моменты аварийного отключения электроэнергии без какой-либо компенсации.
При проведении мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба, социальных сетях или на официальном сайте Фитнес-клуба.
Менять персональных инструкторов и инструкторов фитнес-клуба и/или групповых программ, в случае их болезни, отпуска или увольнения (расторжения Договора о возмездном оказании услуг).
Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением третьих лиц.
Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Фитнес-клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Фитнес-клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
Изменять условия настоящего Договора и Правил нахождения на территории Фитнес-клуба в одностороннем порядке, без каких-либо предварительных уведомлении Члена Клуба.
Член Клуба обязуется: 6.3.1. Произвести оплату по настоящему Договору в соответствии с условиями формы присоединения к Договору.
При использовании дополнительных услуг Фитнес-клуба, оплачивать их своевременно и в полном объеме.
Пользоваться только тем перечнем Услуг Фитнес-клуба и только в рамках того временного регламента, которые, указаны в форме присоединения к настоящему Договору.
Покинуть территорию тренажерного зала до наступления времени окончания его работы за 30 минут. В случае если Договором предусмотрены иные условия посещения Фитнес-клуба, то Член Клуба не вправе находиться в Фитнес-клубе, пользоваться Услугами и дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные условиями настоящего Договора.
Осуществлять вход в Фитнес-клуб с помощью смартфона и установленного в нем Мобильного Приложения «WorkoutGYM», путем направления считывателя на QR-код установленного на турникетах или осуществлять вход с помощью Клубной карты со штрих-кодом, прислоняя его к считывателю, установленному на рецепции.
В случае отсутствия смартфона и/или Клубной карты со штрих-кодом у Члена Клуба, доступ в Фитнес-клуб осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность Члена Клуба.
В случае утраты Клубной карты со штрих-кодом, ключа от персонального шкафа или иного арендованного оборудования, Член Клуба обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Клуба;
При посещении Фитнес-клуба с гостями, проинформировать их о том, что на них распространяются Правила нахождения на территории Фитнес-клуба. Член Клуба обязуется оплатить неоплаченные чеки за дополнительные услуги Клуба своих гостей, и лично нести ответственность за соблюдение им указанных Правил.
Строго соблюдать Правила нахождения на территории Фитнес-клуба, а также условия Договора, размещенных на сайте www.workoutgym.kz
Для заключения Договора пройти соответствующую процедуру регистрации в системе Фитнес-клуба путем заполнения анкетных данных, фотографирование и иных процедур. Подписывая форму присоединения к Договору Клиент и/или Член Клуба предоставляет Фитнес-клубу право на обработку и хранение персональных данных.
Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, и не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В случае, если неадекватное, и/или не уважительное поведение Члена Клуба создает угрозу для его собственной жизни и/или здоровью, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, работники службы внутреннего контроля Фитнес-клуба вправе применить меры в отношении Члена Клуба в виде отстранения от занятий (пребывания на территории Фитнес-клуба), вывода за пределы Фитнес-клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Фитнес-клуба до полного выздоровления.
Член клуба вправе:
Требовать от Фитнес-клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Получать необходимую и достоверную информацию о работе Фитнес-клуба. Информацию о ходе оказания Услуг по Договору можно получить только при личном присутствии в Фитнес-клубе на стойке рецепции с предъявлением документов, удостоверяющих личность или получить информацию в социальных сетях Фитнес-клуба.
Член Клуба вправе направлять Клубу свои предложения и рекомендации по улучшению оказания и виду предоставляемых Услуг по настоящему Договору.
В случае утраты Клубной карты со штрих-кодом рассчитывать на ее восстановление или замену, при этом Член Клуба оплачивает стоимость услуг по ее замене согласно прейскуранту Фитнес-клуба.
Член Клуба имеет право на переоформление своего Клубного Членства на оставшийся период на третье лицо, на основании письменного обращения администрации Фитнес-клуба. Переоформление членства подтверждает замену лица в обязательстве по настоящему Договору. Переоформление членства может быть произведено не более одного раза, при этом новый Член Клуба оплачивает стоимость переоформления в размере 5 000 (пять тысяч) тенге, в сторону Клуба.
Проводить на территорию Фитнес-клуба, приглашенных им гостей, если это предусмотрены в перечне услуг формы присоединения к настоящему Договору.
Пользоваться за отдельную плату дополнительными услугами Фитнес-клуба, если Договором не предусмотрено иное;
Член Клуба имеет право активировать Заморозку с подачи письменного заявления в адрес Фитне-клуба и оплаты услуги Заморозки. Действие Клубного Членства автоматически возобновляется при первом посещении Фитнес-клуба.
Посещать Фитнес-клуб в целях использования Клубного Членства, пользоваться услугами раздевалки.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором и Правилами нахождения на территории Фитнес-клуба, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Договор считается выполненным, а Услуга считается оказанной, только после истечения периода Клубного Членства Члена Клуба или при расторжении Договора одной из Сторон по условиям Договора.
При досрочном расторжении настоящего Договора по основаниям, указанным в пункте 7.5 Договора, Фитнес-клуб не возвращает уплаченные ранее суммы за предоставления Услуг по Договору.
При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Члена Клуба по независящем от Клуба причинам, уплаченные суммы по условиям формы присоединения к Договору являются невозвратными.
При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Члена Клуба, из суммы осуществленной предоплаты Фитнес-клуб удерживает стоимость фактически оказанных услуг на дату расторжения Договора, а также сумму, равную 30% (тридцать процентов) от общей стоимости Клубного Членства, указанной в форме присоединения.
Член Клуба, его гости, гости Фитнес-клуба и законные представители несовершеннолетних полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб. Фитнес-клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена Клуба и травмы, явившиеся результатом или полученных в результате любых занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями работников Фитнес-клуба.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания. Фитнес-клуб не несет ответственности за неосторожные, нескоординированные действия и движения посетителей в зоне раздевалки, душевых кабин, холлах, входных группах, в следствии которых были получены травмы и вред здоровью и имуществу Члена Клуба. Член Фитнес-клуба не вправе требовать от Фитнес-клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба и его несовершеннолетним детям, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов фитнес-клуба, Правил посещения Клуба. При подписании Регистрационной формы Член клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Член Клуба, во избежание травматизма, обязан проявлять разумную осторожность, тренироваться в специальной обуви и спортивной одежде, соблюдать требования предупредительных надписей, табличек, инструкций, указаний на территории фитнес-клуба и рекомендаций работников Клуба.
Фитнес-клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города.
Член Клуба самостоятельно несет ответственность за сохранность принадлежащих ему вещей, следит за тем, чтобы вещи не оставались без его личного присмотра и не были утеряны. Клуб несет ответственность исключительно за личные вещи Членов Клуба, переданные в специально оборудованные ячейки на рецепции Фитнес-клуба, но не несет ответственность за сохранность такого имущества Членов Клуба в случае утери ключа от ячейки на территории Фитнес-клуба по вине Члена Клуба. Все найденные на территории Фитнес-клуба вещи хранятся в Фитнес-клубе в течение одного месяца, а после утилизируются.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причинённый здоровью Члену Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в том числе спортивных и/или правил техники безопасности. Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
Члены Клуба несут материальную ответственность за ущерб причинный имуществу Фитнес-клуба. На Членов Клуба, законных представителей несовершеннолетних возлагается обязанность по возмещению ущерба и упущенной выгоды Фитнес-клуба в виде неполученных доходов, обусловленных необходимостью ремонта, простоя или замены испорченного и неподлежащего дальнейшему использованию инвентаря.
Член Клуба несет ответственность за несоблюдение Правил нахождения на территории Фитнес-клуба своим гостем, за неоплаченные услуги, а также порчу оборудования и имущества Фитнес-клуба.
Администрация Фитнес-клуба не несет ответственности за сохранность и ущерб, причиненный автомобилю Члена Клуба, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке Фитнес Клуба и прилегающей к нему территории.
Фитнес-клуб не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие или за отсутствие свободных мест для личного автотранспорта Члена Клуба на территории Фитнес-клуба и за его пределами.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, а также положений Правила нахождения на территории Фитнес-клуба.
Член Клуба предоставляет согласие:
На получение SMS-сообщений на сотовый телефон, как во время действия настоящего Договора, так и после его окончания с информацией об услугах Фитнес-клуба, новостях и прочей информации в рамках деятельности Фитнес-клуба, для чего Член Клуба наделяет Клуб правом использовать его персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер сотового телефона) для создания и отправки SMS-сообщений. Данный пункт является безоговорочным доказательством добровольного согласия Члена Клуба на получение SMS-сообщений, что в свою очередь освобождает Фитнес-клуб от какой-либо ответственности за проведение SMS-рассылок.
На сбор, обработку и хранение личных персональных данных, таких как: фамилия (фамилия при рождении), имя, отчество; дата рождения; гражданство; пол; домашний адрес; номер мобильного телефона, адрес электронной почты; паспортные данные: серия, номер, кем выдан, дата выдачи; для несовершеннолетних: фамилия, имя, отчество, адрес и гражданство опекуна/законного представителя; домашний адрес; данные свидетельства о рождении; профессия; название и адрес места работы/ учебного заведения; биометрические данные: фотография, 3D-фотография. Персональные данные уничтожаются по достижению целей обработки; при ликвидации или реорганизации товарищества. Полученные о клиентах данные используются исключительно для оказания услуг, не передаются третьим лицам, обеспечивается их конфиденциальность.
Для сохранности своего имущества и имущества других посетителей, разбирательств в спорных ситуациях, Член Клуба дает полное согласие и наделяет Фитнес-клуб правом на осуществление на территории Фитнес-клуба видеонаблюдения, видеозаписи и хранения записей себя и своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб вместе с ним. При этом Фитнес-клуб гарантирует не устанавливать записывающих устройств и не вести съемку и наблюдение в раздевалках, туалетных комнатах и других кабинетах. Отснятые материалы могут быть предоставлены представителям правоохранительных органов при получении Фитнес-клубом соответствующего запроса. Срок хранения таких записей определяется внутренней политикой безопасности Фитнес-клуба.
Форс-мажор. Обстоятельства непреодолимой силы.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, пандемия, запретительные действия властей и акты государственных органов и санитарных служб, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы и прочие явления форс-мажорного характера, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
Порядок разрешения споров.
К правам и обязанностям Сторон, возникающим по настоящему Договору, применяется законодательство Республики Казахстан. Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
Все споры и/или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору и/или в связи с ним, по возможности разрешаются Сторонами путём проведения переговоров.
В случае невозможности разрешения споров и/или разногласий по настоящему Договору и/или в связи с ним путем проведения переговоров, споры и/или разногласия разрешаются Сторонами в судебном порядке, установленном Законодательством Республики Казахстан.
Порядок расторжение Договора.
Фитнес-клуб имеет право на расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке без каких-либо компенсации в сторону Члена Клуба в случае, если Членом Клуба были допущены нарушения условия или обязательства, предусмотренные настоящим Договором, либо без объяснения причин. При этом Фитнес-клуб уведомляет Члена клуба за 5 (пять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.
Член Клуба имеет право на расторжение Договора путем направления письменного уведомления (заявления) с указанием причин такого расторжения в адрес Фитнес-клуба и не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты списания денежных средств, указанной в форме присоединения к Договору.
В случае отказа Членом Клуба от настоящего Договора, Член Клуба обязан написать заявление и уведомить Фитнес-клуб за 30 (тридцать) дней до следующей оплаты. В таком случае денежные средства, внесенные Членом клуба возврату не подлежит.
При досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба стоимость и уплаченные платежи по настоящему Договору или ее части — возмещению или возврату не подлежат, за исключением обстоятельства, связанные с заболеваниями препятствующими использованию Услуг.
По истечению срока действия Клубного Членства Члена Клуба, и/или расторжения Сторонами Договора – обязательства Фитнес-клуба в части предоставления и исполнения Услуг считаются выполненными в полном объеме.
Заключительные положения
Фитнес-клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и в Приложения к нему. Новые условия и/или правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Фитнес-клуба или на сайте Фитнес-клуба, а также в социальных сетях Фитнес-клуба.
Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о Члене Клуба в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на территорию Фитнес-клуба лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут подвергнуть опасности сотрудников и других посетителей Фитнес-клуба.
15. Реквизиты Услугодателя / Фитнес-клуба
ИП «НҮСІПБЕК»
Юр. адрес: Алматы, Алматы ул. Жарокова д. 124
Факт адрес: Алматы, Алматы ул. Жарокова д. 124
ИИН: 780703300062
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ20722S000021990546
БИК: CASPKZKA
Директор __________ Изенбаев А.Б
Стоимость настоящего Договора, указывается в форме присоединения. Член Клуба оплачивает Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и формой присоединения.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются исключительно путем безналичного перечисления денежных средств с Платежной карты Члена клуба. С целью осуществления оплаты по настоящему Договору Заказчик обязуется:
в личном кабинете указать платежные (банковские) реквизиты Платежной карты (такие, как: номер и тип Платёжной карты, срок ее действия, CVV/CVC код), который будет привязан к системе оплаты Фитнес-клуба, и соответственно с которой будут списываться все оплаты по настоящему Договору;
предоставить необходимые распоряжения банку, обслуживающему Платежную карту, о безакцептном списании денежных средств в счет оплаты по настоящему Договору в сроки, указанные в настоящем Договоре (в том числе, но не ограничиваясь, путем использования соответствующего функционала Сайта Исполнителя и (или) Мобильного приложения);
обеспечить наличие денежных средств на Платежной карте в сумме, необходимой для оплаты по настоящему Договору в установленные сроки.
Подписывая на Договор, Владелец банковской карты и/или Член клуба («Владелец счета») уполномочивает Фитнес-клуб регулярно списывать деньги со своей банковской карты согласно условиям настоящего Договора и на основании Закона РК «О платежах и платежных системах».
Стоимость и осуществленные платежи по настоящему Договору являются невозвратными.
Расчеты по Договору производятся исключительно в тенге, методом списания с банковской карты Члена Клуба на банковский счет Клуба.
Любые бонусные опции, подарочные сертификаты, подарки, призы в виде продления Клубного Членства, подарочных процедур – не могут быть обналичены, компенсированы в денежном выражении или использоваться во взаиморасчетах Сторон.
Подписав форму присоединения, оплатив Услуги, приняв настоящий Договор Член Клуба подтверждает и соглашается с тем, что:
4.7.1. Фитнес-клуб может списывать денежные средства с Банковской карты Владельца карты на или после даты, определенной сроками каких-либо соглашении изложенных Членом Клуба, включая выплаты Клуба;
4.7.2. В случае неоплаты или неполной оплаты Ежемесячного платежа в течение 30 (тридцати) дней с даты списания, Фитнес-клуб вправе удержать административный сбор в размере 5 000 (пять тысяч) тенге, если с Банковской карты Владельца неоднократно не производилось списание денежных средств.
4.7.3. В случае неоплаты Ежемесячного платежа в течение 30 (тридцати) дней, с даты списания, Фитнес-клуб имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для возобновления занятий в Фитнес-клубе, Члену Клуба необходимо снова оплатить полную сумму первого месяца (Первоначальный взнос и первый ежемесячный платеж).
4.7.4. Если в расчётный день списание денежных средств за следующий месяц не произошло, доступ Члена Клуба в клуб блокируется до момента оплаты. При оплате за Клубное Членство по задолженности, дата регулярного ежемесячного платежа не меняется.
4.7.5. Владелец банковской карты этим разрешает Фитнес-клубу списывать со своей банковской карты без предварительного одобрения с соответствующих счетов Члена Клуба.
4.7.6. В случае отказа Членом Клуба от дальнейшей подписки, Член Клуба обязан написать заявление и уведомить Клуб за 30 (тридцать) дней до следующей оплаты. При этом любые денежные средства не возвращаются.
4.7.7. Фитнес-клуб вправе пересмотреть стоимость подписки в одностороннем порядке. В случае такого изменения цен, Фитнес-клуб обязуется уведомлять Клиента одним из следующих способов: SMS-рассылка, оповещение в WhatsApp, телефонный звонок. В случае, если Член Клуба не согласен с изменением цены, он вправе написать заявление на расторжение настоящего Договора, в ином случае Договор будет считаться действующим.
Условия предоставления услуг
При принятии настоящего Договора Член Клуба подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют постоянных или временных медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб вместе с ним.
Клуб оказывает Услуги согласно часовому и календарному графику работы указанного в форме присоединения с учетом технических перерывов, также режим работы клуба может быть изменен согласно постановлениям государственных и городских органов власти Республики Казахстан.
Любое изменение режима и графика работы производится по предварительному уведомлению Члена Клуба по следующим каналам: объявления на стойке рецепции и/или в мобильном приложении Фитнес-клуба «WorkoutGYM».
После принятия настоящего Договора производится регистрация Члена Клуба в базу данных на стойке рецепции Фитнес-клуба и при этом Фитнес-клуб вправе запросить у Члена Клуба его персональные данные (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, адрес проживания), сделать электронный фотоснимок для идентификации лица Члена Клуба, после чего ему выдается персональный Клубный браслет и право регистрации в Мобильном приложении Фитнес-клуба. Персональный Клубная карта со штрих кодом и Мобильное приложение с данными Члена Клуба являются именными и не могут быть использованы третьими лицами, исключением является переоформление Договора на другое лицо согласно форме присоединения.
Также после принятия настоящего Договора Члену Клуба необходимо пройти регистрацию в Мобильном Приложении Фитнес-клуба, после чего Член Клуба может пользоваться им для входа в Фитнес-клуб, и другими видами Услуг.
Администрация и работники Фитнес-клуба вправе требовать документ, удостоверяющий личность в случае возникших вопросов с идентификацией владельца Клубной карты со штрих-кодом или Мобильного приложения в системе пропуска и/или в базе данных Фитнес-клуба.
Клуб оставляет за собой право взымать плату за выдачу временного Клубной карты со штрих-кодом взамен утраченного или отсутствующего, Клубная карта со штрих-кодом также может быть восстановлена по обращению Члена Клуба к администратору или менеджеру отдела продаж Фитнес-клуба в течение 7 (семи) календарных дней за дополнительную плату в соответствии с действующим тарифами Фитнес-луба. При расторжении Договора Член Клуба обязан вернуть Клубную карту со штрих-кодом или в независимости от обстоятельств возместить его стоимость в соответствии с действующим тарифом Фитнес-клуба.
Клубное Членство в Фитнес-клубе не предусматривает накопление (восстановление) неиспользованных дней посещения Фитнес-клуба вне зависимости от причин. В случае, если Член Клуба частично или полностью не посещал Фитнес-клуб в период действия настоящего Договора, Услуги считаются оказанными, и Клубное Членство (срок действия Договора) не подлежит увеличению.
Права и обязательства Сторон
Фитнес-клуб обязуется:
В течение срока действия настоящего Договора оказать Члену Клуба основные услуги, указанные в форме присоединения и настоящем Договоре.
Изготовить и выдать Клубную карту со штрих-кодом, предоставить право пользования Мобильным приложением Члену Клуба, в день активации Клубного Членства.
Своевременно принимать меры по предупреждению и урегулированию нарушений качества предоставляемых услуг, и своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
Сохранять конфиденциальность информации о Члене Клуба и его гостей, полученной от него при заключении Договора, а также в ходе исполнения обязательств по Договору, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
Обеспечить соблюдение требований санитарных норм и правил, пожарной безопасности на территории Фитнес-клуба.
Обеспечить рабочее состояние и дезинфекционную обработку спортивного, сантехнического и иного оборудования, в соответствии с действующими требованиями санитарных норм и правил в Республике Казахастан.
По запросу Члена Клуба предоставить специально оборудованные ячейки для хранения ценных вещей, в случае их наличия
Фитнес-клуб вправе:
Прекратить оказание услуг по Договору полностью или частично не более 2-х раз в год, на сроки не более десяти суток подряд, в случае необходимости проведения общественных, технических или санитарно-гигиенических мероприятий и бессрочно в случаях проведения городскими коммунальными службами ремонтных, регламентных или восстановительных работ.
6.2.2. В случае нарушения Членом Клуба временных диапазонов нахождения в Фитнес-клубе, предусмотренных формой присоединения, в случае отказа оплачивать чеки за полученные дополнительные услуги или причинения имущественного ущерба Фитнес-клубу, последний вправе факт нарушения или неоплаты зафиксировать Актом, с участием заинтересованных лиц и свидетелей, взыскать оплату за счет уменьшения срока оказания Услуг, пропорционально их стоимости.
В течение срока действия Договора — запросить у Члена Клуба справку о состоянии здоровья, при возникновении у администрации Фитнес-клуба подозрений о наличии у Члена Клуба каких-либо заболеваний. При наличии признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления. При умышленном сокрытии Членом Клуба наличия инфекционного заболевания, опасного для окружающих, Клуб имеет право расторгнуть Договор и прекратить оказание Услуг.
Ограничить доступ в Фитнес-клуб, при возникновении у администрации Клуба подозрения о наличии у Члена Клуба или гостя фитнес-клуба каких-либо заболевании инфекционного характера.
В случае неисполнения и/или нарушения Членом Клуба условий настоящего Договора и/или Правил посещения Клуба, досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, письменно уведомив об этом Члена Клуба в срок за 3 (три) календарных дня.
Ограничить доступ на территорию фитнес-клуба при отсутствии Клубной карты со штрих-кодом или отсутствия регистрации в Мобильном приложении, также в случае невозможности подтверждения личности Члена Клуба, в этом случае администрация также вправе запросить документ, удостоверяющий личность при возникновении сомнений о личности предъявителя Клубного браслета или пользователя смартфона.
В случае умышленной передачи Членом Клуба Клубной карты со штрих-кодом или смартфона с Мобильным приложением третьему лицу с целью посещения Фитнес-клуба и получения услуг, последний имеет право изъять Клубную карту со штрих-кодом у предъявителя для передачи ее владельцу, ограничить в дальнейшем использование гостевых визитов или уменьшить их количество, а при повторении подобных случаев расторгнуть Договор с Членом Клуба в одностороннем порядке, уведомив об этом Члена Клуба любым возможным способом в срок за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты прекращения оказания Услуг;
Не допускать Члена Клуба при отсутствии персональных данных и/или электронного фотоснимка в базе данных во внутренней системе фитнес-клуба.
Вносить изменения в режим работы Фитнес-клуба, в исключительных случаях, заменять инструкторов на персональных тренировках, также изменять стоимость и виды Услуг, за исключением уже оплаченных Услуг.
Ограничить доступ в душевые комнаты, туалетные помещения, в случаях аварийного отключения холодной/горячей воды и/или ограничить объем предоставляемых Услуг в моменты аварийного отключения электроэнергии без какой-либо компенсации.
При проведении мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба, социальных сетях или на официальном сайте Фитнес-клуба.
Менять персональных инструкторов и инструкторов фитнес-клуба и/или групповых программ, в случае их болезни, отпуска или увольнения (расторжения Договора о возмездном оказании услуг).
Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением третьих лиц.
Отказать в заключении Договора лицу, в отношении которого у Фитнес-клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого Договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Фитнес-клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
Изменять условия настоящего Договора и Правил нахождения на территории Фитнес-клуба в одностороннем порядке, без каких-либо предварительных уведомлении Члена Клуба.
Член Клуба обязуется: 6.3.1. Произвести оплату по настоящему Договору в соответствии с условиями формы присоединения к Договору.
При использовании дополнительных услуг Фитнес-клуба, оплачивать их своевременно и в полном объеме.
Пользоваться только тем перечнем Услуг Фитнес-клуба и только в рамках того временного регламента, которые, указаны в форме присоединения к настоящему Договору.
Покинуть территорию тренажерного зала до наступления времени окончания его работы за 30 минут. В случае если Договором предусмотрены иные условия посещения Фитнес-клуба, то Член Клуба не вправе находиться в Фитнес-клубе, пользоваться Услугами и дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные условиями настоящего Договора.
Осуществлять вход в Фитнес-клуб с помощью смартфона и установленного в нем Мобильного Приложения «WorkoutGYM», путем направления считывателя на QR-код установленного на турникетах или осуществлять вход с помощью Клубной карты со штрих-кодом, прислоняя его к считывателю, установленному на рецепции.
В случае отсутствия смартфона и/или Клубной карты со штрих-кодом у Члена Клуба, доступ в Фитнес-клуб осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность Члена Клуба.
В случае утраты Клубной карты со штрих-кодом, ключа от персонального шкафа или иного арендованного оборудования, Член Клуба обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Клуба;
При посещении Фитнес-клуба с гостями, проинформировать их о том, что на них распространяются Правила нахождения на территории Фитнес-клуба. Член Клуба обязуется оплатить неоплаченные чеки за дополнительные услуги Клуба своих гостей, и лично нести ответственность за соблюдение им указанных Правил.
Строго соблюдать Правила нахождения на территории Фитнес-клуба, а также условия Договора, размещенных на сайте www.workoutgym.kz
Для заключения Договора пройти соответствующую процедуру регистрации в системе Фитнес-клуба путем заполнения анкетных данных, фотографирование и иных процедур. Подписывая форму присоединения к Договору Клиент и/или Член Клуба предоставляет Фитнес-клубу право на обработку и хранение персональных данных.
Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, и не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В случае, если неадекватное, и/или не уважительное поведение Члена Клуба создает угрозу для его собственной жизни и/или здоровью, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, работники службы внутреннего контроля Фитнес-клуба вправе применить меры в отношении Члена Клуба в виде отстранения от занятий (пребывания на территории Фитнес-клуба), вывода за пределы Фитнес-клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Фитнес-клуба до полного выздоровления.
Член клуба вправе:
Требовать от Фитнес-клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
Получать необходимую и достоверную информацию о работе Фитнес-клуба. Информацию о ходе оказания Услуг по Договору можно получить только при личном присутствии в Фитнес-клубе на стойке рецепции с предъявлением документов, удостоверяющих личность или получить информацию в социальных сетях Фитнес-клуба.
Член Клуба вправе направлять Клубу свои предложения и рекомендации по улучшению оказания и виду предоставляемых Услуг по настоящему Договору.
В случае утраты Клубной карты со штрих-кодом рассчитывать на ее восстановление или замену, при этом Член Клуба оплачивает стоимость услуг по ее замене согласно прейскуранту Фитнес-клуба.
Член Клуба имеет право на переоформление своего Клубного Членства на оставшийся период на третье лицо, на основании письменного обращения администрации Фитнес-клуба. Переоформление членства подтверждает замену лица в обязательстве по настоящему Договору. Переоформление членства может быть произведено не более одного раза, при этом новый Член Клуба оплачивает стоимость переоформления в размере 5 000 (пять тысяч) тенге, в сторону Клуба.
Проводить на территорию Фитнес-клуба, приглашенных им гостей, если это предусмотрены в перечне услуг формы присоединения к настоящему Договору.
Пользоваться за отдельную плату дополнительными услугами Фитнес-клуба, если Договором не предусмотрено иное;
Член Клуба имеет право активировать Заморозку с подачи письменного заявления в адрес Фитне-клуба и оплаты услуги Заморозки. Действие Клубного Членства автоматически возобновляется при первом посещении Фитнес-клуба.
Посещать Фитнес-клуб в целях использования Клубного Членства, пользоваться услугами раздевалки.
Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором и Правилами нахождения на территории Фитнес-клуба, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Договор считается выполненным, а Услуга считается оказанной, только после истечения периода Клубного Членства Члена Клуба или при расторжении Договора одной из Сторон по условиям Договора.
При досрочном расторжении настоящего Договора по основаниям, указанным в пункте 7.5 Договора, Фитнес-клуб не возвращает уплаченные ранее суммы за предоставления Услуг по Договору.
При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Члена Клуба по независящем от Клуба причинам, уплаченные суммы по условиям формы присоединения к Договору являются невозвратными.
При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Члена Клуба, из суммы осуществленной предоплаты Фитнес-клуб удерживает стоимость фактически оказанных услуг на дату расторжения Договора, а также сумму, равную 30% (тридцать процентов) от общей стоимости Клубного Членства, указанной в форме присоединения.
Член Клуба, его гости, гости Фитнес-клуба и законные представители несовершеннолетних полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб. Фитнес-клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена Клуба и травмы, явившиеся результатом или полученных в результате любых занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, душевых и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями работников Фитнес-клуба.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы, последствий перенесенной операции или хронического заболевания. Фитнес-клуб не несет ответственности за неосторожные, нескоординированные действия и движения посетителей в зоне раздевалки, душевых кабин, холлах, входных группах, в следствии которых были получены травмы и вред здоровью и имуществу Члена Клуба. Член Фитнес-клуба не вправе требовать от Фитнес-клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба и его несовершеннолетним детям, как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Члена Клуба в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований инструкторов фитнес-клуба, Правил посещения Клуба. При подписании Регистрационной формы Член клуба подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Член Клуба, во избежание травматизма, обязан проявлять разумную осторожность, тренироваться в специальной обуви и спортивной одежде, соблюдать требования предупредительных надписей, табличек, инструкций, указаний на территории фитнес-клуба и рекомендаций работников Клуба.
Фитнес-клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства города.
Член Клуба самостоятельно несет ответственность за сохранность принадлежащих ему вещей, следит за тем, чтобы вещи не оставались без его личного присмотра и не были утеряны. Клуб несет ответственность исключительно за личные вещи Членов Клуба, переданные в специально оборудованные ячейки на рецепции Фитнес-клуба, но не несет ответственность за сохранность такого имущества Членов Клуба в случае утери ключа от ячейки на территории Фитнес-клуба по вине Члена Клуба. Все найденные на территории Фитнес-клуба вещи хранятся в Фитнес-клубе в течение одного месяца, а после утилизируются.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причинённый здоровью Члену Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в том числе спортивных и/или правил техники безопасности. Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
Члены Клуба несут материальную ответственность за ущерб причинный имуществу Фитнес-клуба. На Членов Клуба, законных представителей несовершеннолетних возлагается обязанность по возмещению ущерба и упущенной выгоды Фитнес-клуба в виде неполученных доходов, обусловленных необходимостью ремонта, простоя или замены испорченного и неподлежащего дальнейшему использованию инвентаря.
Член Клуба несет ответственность за несоблюдение Правил нахождения на территории Фитнес-клуба своим гостем, за неоплаченные услуги, а также порчу оборудования и имущества Фитнес-клуба.
Администрация Фитнес-клуба не несет ответственности за сохранность и ущерб, причиненный автомобилю Члена Клуба, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке Фитнес Клуба и прилегающей к нему территории.
Фитнес-клуб не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие или за отсутствие свободных мест для личного автотранспорта Члена Клуба на территории Фитнес-клуба и за его пределами.
Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причиненный действиями (бездействиями) третьих лиц, а также, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, а также положений Правила нахождения на территории Фитнес-клуба.
Член Клуба предоставляет согласие:
На получение SMS-сообщений на сотовый телефон, как во время действия настоящего Договора, так и после его окончания с информацией об услугах Фитнес-клуба, новостях и прочей информации в рамках деятельности Фитнес-клуба, для чего Член Клуба наделяет Клуб правом использовать его персональные данные (фамилию, имя, отчество, номер сотового телефона) для создания и отправки SMS-сообщений. Данный пункт является безоговорочным доказательством добровольного согласия Члена Клуба на получение SMS-сообщений, что в свою очередь освобождает Фитнес-клуб от какой-либо ответственности за проведение SMS-рассылок.
На сбор, обработку и хранение личных персональных данных, таких как: фамилия (фамилия при рождении), имя, отчество; дата рождения; гражданство; пол; домашний адрес; номер мобильного телефона, адрес электронной почты; паспортные данные: серия, номер, кем выдан, дата выдачи; для несовершеннолетних: фамилия, имя, отчество, адрес и гражданство опекуна/законного представителя; домашний адрес; данные свидетельства о рождении; профессия; название и адрес места работы/ учебного заведения; биометрические данные: фотография, 3D-фотография. Персональные данные уничтожаются по достижению целей обработки; при ликвидации или реорганизации товарищества. Полученные о клиентах данные используются исключительно для оказания услуг, не передаются третьим лицам, обеспечивается их конфиденциальность.
Для сохранности своего имущества и имущества других посетителей, разбирательств в спорных ситуациях, Член Клуба дает полное согласие и наделяет Фитнес-клуб правом на осуществление на территории Фитнес-клуба видеонаблюдения, видеозаписи и хранения записей себя и своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-клуб вместе с ним. При этом Фитнес-клуб гарантирует не устанавливать записывающих устройств и не вести съемку и наблюдение в раздевалках, туалетных комнатах и других кабинетах. Отснятые материалы могут быть предоставлены представителям правоохранительных органов при получении Фитнес-клубом соответствующего запроса. Срок хранения таких записей определяется внутренней политикой безопасности Фитнес-клуба.
Форс-мажор. Обстоятельства непреодолимой силы.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, пандемия, запретительные действия властей и акты государственных органов и санитарных служб, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы и прочие явления форс-мажорного характера, возникшие во время действия настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
Порядок разрешения споров.
К правам и обязанностям Сторон, возникающим по настоящему Договору, применяется законодательство Республики Казахстан. Во всем ином, не урегулированном настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
Все споры и/или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору и/или в связи с ним, по возможности разрешаются Сторонами путём проведения переговоров.
В случае невозможности разрешения споров и/или разногласий по настоящему Договору и/или в связи с ним путем проведения переговоров, споры и/или разногласия разрешаются Сторонами в судебном порядке, установленном Законодательством Республики Казахстан.
Порядок расторжение Договора.
Фитнес-клуб имеет право на расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке без каких-либо компенсации в сторону Члена Клуба в случае, если Членом Клуба были допущены нарушения условия или обязательства, предусмотренные настоящим Договором, либо без объяснения причин. При этом Фитнес-клуб уведомляет Члена клуба за 5 (пять) календарных дней до даты предполагаемого расторжения.
Член Клуба имеет право на расторжение Договора путем направления письменного уведомления (заявления) с указанием причин такого расторжения в адрес Фитнес-клуба и не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты списания денежных средств, указанной в форме присоединения к Договору.
В случае отказа Членом Клуба от настоящего Договора, Член Клуба обязан написать заявление и уведомить Фитнес-клуб за 30 (тридцать) дней до следующей оплаты. В таком случае денежные средства, внесенные Членом клуба возврату не подлежит.
При досрочном расторжении Договора по инициативе Члена Клуба стоимость и уплаченные платежи по настоящему Договору или ее части — возмещению или возврату не подлежат, за исключением обстоятельства, связанные с заболеваниями препятствующими использованию Услуг.
По истечению срока действия Клубного Членства Члена Клуба, и/или расторжения Сторонами Договора – обязательства Фитнес-клуба в части предоставления и исполнения Услуг считаются выполненными в полном объеме.
Заключительные положения
Фитнес-клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и в Приложения к нему. Новые условия и/или правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Фитнес-клуба или на сайте Фитнес-клуба, а также в социальных сетях Фитнес-клуба.
Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о Члене Клуба в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на территорию Фитнес-клуба лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут подвергнуть опасности сотрудников и других посетителей Фитнес-клуба.
15. Реквизиты Услугодателя / Фитнес-клуба
ИП «НҮСІПБЕК»
Юр. адрес: Алматы, Алматы ул. Жарокова д. 124
Факт адрес: Алматы, Алматы ул. Жарокова д. 124
ИИН: 780703300062
Банк: АО «Kaspi Bank»
ИИК: KZ20722S000021990546
БИК: CASPKZKA
Директор __________ Изенбаев А.Б
